Découvrez les stratégies de communication

Les-strategies-de-communicationLes personnes qui ont une perte auditive utilisent, sans même s’en rendre compte, des stratégies pour communiquer plus aisément avec leur entourage. Ils développent effectivement des techniques pour limiter les impacts de leur perte auditive. Regarder attentivement l'interlocuteur et éliminer tous les bruits ambiants lors d'une discussion sont des exemples de stratégies possibles.

Afin de simplifier le quotidien des personnes ayant une perte auditive, nous avons choisi de regrouper dans cet article une foule de conseils pour faciliter les communications avec les amis, les collègues et les membres de la famille. Ces techniques, adaptées à la vie de tous les jours, peuvent évidemment être utilisées par l'entourage afin de maximiser la compréhension lors de discussions avec une personne malentendante.

Conseils aux personnes ayant une perte auditive

  • Si vous possédez des appareils auditifs, assurez-vous de les porter de 4 à 6 heures par jour, dès le premier jour.
  • Utilisez des aides de suppléance à l'audition pour faciliter la compréhension de la parole (p. ex. amplificateur personnel, système d'écoute pour la télévision, téléphone avec amplificateur).
  • Essayez de vous éloigner des sources de bruit ambiant (p. ex. téléviseur, musique, tondeuse, etc.).
  • Lors d'une conversation, concentrez-vous sur la personne qui vous parle et assurez-vous de pouvoir voir le visage de votre interlocuteur.
  • Ne faites pas semblant d'avoir compris quelque chose si ce n'est pas le cas. Vous pouvez, par exemple, poser plus de questions pour valider votre compréhension.
  • Prenez soin de valider les informations importantes (Mon rendez-vous est-il bien à 13h?).
  • Lorsque vous fréquentez des endroits bruyants (p. ex. restaurants, discothèque), appliquez les stratégies de communication proposées dans le Guide de stratégies de communication pour les malentendants. Ce guide est disponible dans toutes les cliniques Lobe.

Ne soyez pas gêné de mentionner que vous avez une perte auditive, les gens comprendront la situation et pourront adapter leur comportement.

Voici d'ailleurs quelques conseils spécialement conçus pour les gens de l'entourage.

Conseils à l'entourage

  • Avant de parler à une personne ayant une perte auditive, assurez-vous d'avoir son attention, par exemple en mentionnant son nom au début de la phrase.
  • En compagnie d'une personne malentendante, portez attention à votre diction et parlez plus lentement.
  • Lors d'une conversation, placez-vous face à votre interlocuteur et suffisamment proche de lui afin qu'il puisse lire sur vos lèvres ou comprendre l'expression de votre visage.
  • Si vous voyez que la personne a de la difficulté à vous comprendre, n'hésitez pas à reformuler vos propos.
  • Privilégiez les endroits plus calmes pour tenir des discussions.

Pour en apprendre davantage sur les stratégies de communication, consultez le Guide de stratégies de communication pour les malentendants!

Conseil

Pour plus d'information à ce sujet, communiquez avec un professionnel de la santé auditive exerçant au sein des cliniques Lobe en appelant au 1 866 411-LOBE (5623).